Trabzon’da kaza sonrası ilk dakikalar karışıktır: şok, yağmur, dar şerit, arkadan gelen farlar. Doğru sıra hayatı ve aracınızı korur. Önce can güvenliği ve trafik, sonra belge ve çekici. Trabzon Çekicim kaza kurtarma hattında 7/24 çıkar; aracı kontrollü yükler, yolu açmaya yardımcı olur, istediğiniz servise veya adrese bırakır. Peşin net fiyat alınacak nokta, bırakılacak yer ve araç tipi ile konuşulur. Bu rehber, kaza yerinde ne yapacağınızı adım adım özetler.
Adım 1: can ve yol güvenliği
Motoru durdurun (güvenliyse), dörtlüleri yakın, emniyet kemerini kontrol edin. Yaralanma veya şüphe varsa 112’yi arayın; yangın veya duman varsa araçtan uzaklaşın. Mümkünse refüje, geniş cebe veya kaldırıma çekin. Yolda kalıyorsanız yelek ve üçgen kullanın. Özellikle D010, sahil kavşakları ve gece koşullarında ikincil çarpışma riski yüksektir — görünür olmak önceliktir.
Yolcuları mümkünse güvenli tarafa alın. Çocuklar ve yaşlılar için kaldırım veya refüj tercihtir. Trafik akışı devam ediyorsa araç içinde beklemeyin; arkadan gelen sürücü sizi fark etmeyebilir. Güvenli alan bulduktan sonra belge ve çekici sırasına geçin.
Adım 2: trafik polisi ve tutanak
Maddi hasarlı kazalarda trafik polisinin yönlendirmesini bekleyin; anlaşmalı tutanak uygunsa usulüne göre doldurun. Fotoğraf alın: plakalar, hasar açıları, yol işaretleri, hava durumu. Konum pin’inizi kaydedin. Tutanak ve fotoğraflar sigorta sürecini hızlandırır; çekici çağrısından önce veya paralel yürütülebilir. Yaralı varsa tutanak ikincildir — önce sağlık.
Fotoğrafta nelere bakın?
Geniş açı (yol ve şerit), yakın hasar (tampon, far, kapı), plakalar, kavşak veya kilometre taşı, ıslak zemin veya buz izi. Geceyse flaş veya far yansımasıyla okunabilir kareler çekin. Bu kayıtlar hem sigorta hem ekspertiz için değerlidir; silmeyin.
Adım 3: çekiciyi ne zaman ve nasıl çağırın?
Araç ilerleyemiyorsa, güvenli sürüşe elverişli değilse veya polis yolu açılmasını istiyorsa çekiciyi hemen çağırın. WhatsApp’tan 0462 606 06 21’e konum pin’i atın; araç tipini ve hasarın kabaca yerini yazın (“ön düzen”, “yönlenmiyor”, “yan hasar”). Trabzon kaza kurtarma ekibi pin’e göre çıkış planlar; aramada peşin net fiyat ve tahmini süre söylenir. Gece veya resmi tatilde ayrı zam uygulanmaz.
Yolu açmak neden kritik?
D010 üzerinde TIR ve şehirlerarası akış yoğundur; şerit işgali çabuk kuyruk yapar. Kaza kurtarmada hedef önce güvenli şerit işaretlemek, sonra aracı kısa sürede kontrollü yüklemektir. Yağmurda aquaplaning ve gece görüş kaybı riski artar; erken çağrı hem sizi hem arkadan gelen trafiği korur. Ortahisar, Akçaabat, Yomra ve batı–doğu sahil bandında aynı hat üzerinden yönlendirme yapılır.
Hasarlı araç nasıl yüklenir?
Direksiyon kilitli, tekerlek dönmeyen veya ağır hasarlı araçlarda yükleme planı değişir. Ekip araç tipine uygun ekipmanla kontrollü manevra yapar; amaç ikincil hasarı büyütmeden aracı almak ve kayışlarla sabitlemektir. “Sürükleyin yeter” istemeyin — güvenli yükleme hem aracınızı hem olası ekspertiz sürecini korur. Motosiklet kazalarında yan yatırma yerine kayışlı taşıma tercih edilir.
İkincil hasarı önlemek
Kaza zaten bir hasar üretmiştir; taşıma sırasında yeni çizik veya ezik istemezsiniz. Kontrollü yükleme, sabitleme ve güvenli indirme bu riski düşürür. Yükleme öncesi ve sonrası kısa fotoğraf çekmek, sonrasında tartışmayı azaltır. Servise bırakırken teslim noktasını netleştirin.
Sigorta, fatura ve peşin fiyat
Poliçeniz yol yardım veya çekiciyi kapsıyorsa fatura düzenlenir; evrakı sigortaya iletmek size kalır. Fiyatı alınan nokta, teslim yeri ve araç tipi belirler. Sonradan gizli satır açılmaz; konuşulan rakam geçerlidir. Servis randevunuz varsa adresi yazın — aynı görüşmede çıkış planı netleşir. Anlaşmalı servis veya özel tercihinizi belirtmeniz yeterlidir.
Nereye bırakılır?
Yetkili servis, özel servis, eviniz veya güvenli otopark seçebilirsiniz. İlçe içi nakil kadar başka Trabzon ilçesine bırakma da planlanır. Şehirlerarası ihtiyaçta Giresun, Rize ve diğer hatlar peşin konuşulur. Tek numara: WhatsApp veya telefon 0462 606 06 21.
İlçe yolları, viraj ve kış
Maçka, Çaykara, Düzköy, Tonya gibi iç ve yüksek ilçelerde sis, buz ve dar viraj süreye etki eder. Hava ve yol durumu aramada dürüstçe paylaşılır; konuşulan fiyata hava şartı zammı eklenmez. Uzungöl, Zigana ve yayla çıkışlarında da aynı 7/24 hat kullanılır. Pin veya net kavşak adı, doğru ekibi ve tahmini süreyi netleştirir.
Yayla ve turizm yolları
Uzungöl, Sümela yolu ve benzeri güzergâhlarda turist trafiği ve dar platform bir araya gelir. Kaza sonrası hem aracınızın hem yolun açılması önemlidir. Erken çağrı, peşin net fiyat ve kontrollü yükleme bu senaryoda da aynıdır. Konum pin’i yoksa net tesis veya kavşak adı yazın; “göle yakın bir yerde” tek başına yetmeyebilir.
Sık sorulanlar (kısa yanıtlar)
Gece zamlı mı? Hayır — 7/24 aynı tarife. Motosiklet kazası? Evet, kayışlı güvenli taşıma. Sigorta faturası? Poliçe kapsıyorsa düzenlenir. Ne kadar sürer? Konuma göre aramada tahmin verilir; sahil bandı ile iç ilçe farklıdır. İki araç birden mi? Mümkünse her araç için ayrı bilgi ve peşin planlama yapılır.
