Veri sorumlusu: Trabzon Çekicim — 0462 606 06 21 — https://trabzoncekicim.com
1. İşlenen veriler
Telefon, WhatsApp, iletişim formu ve tahmini fiyat akışı üzerinden; ad-soyad, telefon numarası, plaka/marka/model/yıl (paylaşırsanız), konum ve adres tarifi, alış–bırakış noktaları, araç tipi, araç durumu (ör. kaza, tekerlek, vites, alçaltma bilgisi), mesaj/not içeriği ve teknik log (IP, tarih-saat) işlenebilir.
İsteğe bağlı araç fotoğrafları: Mobil cihazınızdan tahmini fiyat akışında, yalnızca sizin onayınız ve tercihinizle aracın mevcut durumunu gösteren 1–5 adet fotoğraf yükleyebilirsiniz. Fotoğraf yüklemek zorunlu değildir; “Hayır” diyerek veya fotoğraf eklemeden devam edebilirsiniz.
2. Amaç
Çekici / yol yardım talebinizi almak, tahmini fiyat bilgilendirmesi yapmak, yükleme ve ekip planlamasını doğru kurmak, hizmeti sunmak, iletişimi yürütmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek. İsteğe bağlı fotoğraflar yalnızca aracın durumunu değerlendirmek ve hizmeti güvenli sunmak için kullanılır; pazarlama veya profilleme amacıyla işlenmez.
3. Hukuki sebep
KVKK md. 5: sözleşmenin kurulması/ifası, meşru menfaat ve açık rıza (form onayı) kapsamında işleme. Fotoğraf paylaşımı açık rızanıza ve isteğinize bağlıdır; rızanızı geri çekmeniz halinde yeni fotoğraf alınmaz. Mevcut görseller talep üzerine veya veri sorumlusunun kararıyla silinebilir.
4. Fotoğrafların saklanması ve erişim
Yüklediğiniz görseller sunucuda şifreli biçimde tutulur; web üzerinden dizin listelenmez ve arama motorlarına kapalıdır. WhatsApp mesajına yalnızca kısa bir erişim bağlantısı eklenir. Bu bağlantıdaki görseller yönetici şifresi olmadan açılamaz. Fotoğraflar otomatik süreyle silinmez; veri sorumlusu tarafından gerektiğinde manuel olarak silinebilir.
5. Aktarım
Talebiniz WhatsApp Business / telefon kanalına iletilebilir (metin özet ve varsa fotoğraf kısa linki). Zorunlu hallerde yetkili kamu kurumlarına bilgi verilebilir. Veriler yurt dışına pazarlama amacıyla aktarılmaz.
6. Saklama (genel)
İletişim ve hizmet kayıtları; hizmet, olası uyuşmazlık süreleri ve yasal saklama yükümlülükleri boyunca tutulur; sonra silinir veya anonimleştirilir. Fotoğraflar için saklama süresi yukarıdaki özel hükme tabidir.
7. Haklarınız
KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız (öğrenme, düzeltme, silme, itiraz vb.) için 0462 606 06 21 veya iletişim formu üzerinden başvurabilirsiniz.
8. Çerezler
Site deneyimi ve Matomo analitiği için çerez kullanılabilir. Ayrıntı: Çerez politikası.
Son güncelleme: 8 Eylül 2026